POLITYKA PRYWATNOŚCI I COOKIES

 

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem strony internetowej https://marketing.bikam.pl/ jest: BIKAM SP. Z O.O. z siedzibą w Kozielec 86-022
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail podanego na stronie internetowej.

2. Jakie dane przetwarzamy?

W zależności od sposobu kontaktu możemy przetwarzać:

  • imię i nazwisko,
  • nazwę firmy,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu, jeżeli zostanie podany,
  • treść wiadomości lub rozmowy,
  • dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie.

3. W jakim celu przetwarzamy dane?

Dane osobowe przetwarzamy w szczególności w celu:

  • udzielania odpowiedzi na zapytania przesłane pocztą elektroniczną,
  • prowadzenia rozmów za pośrednictwem czatu,
  • przygotowania i realizacji współpracy lub umowy,
  • dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami,
  • zapewnienia prawidłowego działania i bezpieczeństwa strony,
  • prowadzenia statystyk dotyczących korzystania ze strony, jeżeli użytkownik wyraził zgodę na cookies analityczne.

Podstawą prawną przetwarzania może być art. 6 ust. 1 lit. b, c lub f RODO, a w przypadku przetwarzania opartego na zgodzie – art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

4. Kontakt przez Tawk.to

Na stronie dostępny jest czat Tawk.to, umożliwiający kontakt z Administratorem. W ramach rozmowy użytkownik może podać m.in. imię, adres e-mail oraz inne informacje zawarte w wiadomości. Dane te są wykorzystywane w celu obsługi zapytania i prowadzenia kontaktu. Tawk.to jest dostawcą usługi wykorzystywanej przez Administratora do obsługi czatu i może przetwarzać dane w imieniu Administratora. Informacje dotyczące przetwarzania danych przez Tawk.to dostępne są w jego dokumentacji dotyczącej prywatności i ochrony danych.

5. Google Analytics

Strona korzysta z Google Analytics w celu tworzenia statystyk dotyczących korzystania z serwisu i jego ulepszania. Google Analytics może wykorzystywać pliki cookies oraz inne technologie analityczne. Dane analityczne są przetwarzane zgodnie z ustawieniami zgody użytkownika.

6. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies:

  • niezbędne do prawidłowego działania strony,
  • związane z działaniem czatu Tawk.to,
  • analityczne związane z Google Analytics – po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika.

Cookies mogą być zapisywane na urządzeniu użytkownika przez Administratora oraz przez dostawców zewnętrznych usług wykorzystywanych na stronie. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce oraz, w zakresie dostępnym na stronie, za pomocą mechanizmu zarządzania zgodami.

7. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu strony i działalności, w szczególności:

  • dostawcy hostingu i usług IT,
  • dostawcy poczty elektronicznej,
  • Tawk.to – w związku z obsługą czatu,
  • Google – w związku z korzystaniem z Google Analytics.

Dane mogą być również udostępniane uprawnionym organom, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

8. Jak długo przechowujemy dane?

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub niezbędny do ochrony przed ewentualnymi roszczeniami.

9. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje – w zakresie przewidzianym przez RODO – prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • ich sprostowania,
  • usunięcia,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

10. Bezpieczeństwo i zmiany polityki

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub niewłaściwym wykorzystaniem. Polityka może być aktualizowana w przypadku zmian w funkcjonowaniu strony, wykorzystywanych usług lub obowiązujących przepisów. Data aktualizacji: 2 października 2026 r.

← Powrót do strony głównej